CRM rendszer és a vásárlói potenciál

CRM rendszer

Az információ pénzt jelent, ezt pedig világosan tudják az üzleti szférában, ezért is gyűjtik olyan szorgosan. A CRM rendszer lehet az egyik kulcsfontosságú számítástechnikai beruházás ilyen téren. A rövidítés a Costumer Relationship Manadgement elnevezésből származik, ami a vásárlók rendszerének menedzselését jelenti. Ezen a felületen egy helyre lehet begyűjteni azokat az adatokat, amelyeket a már meglévő kliensekről vagy a jövőbeli vásárlókról lehet tudni. Ezáltal olyan egyedien megtervezett ajánlatokat lehet felkínálni nekik, ami egy bizonyos vásárlói réteget céloz meg. Continue reading →